我是一位阿尔卡特的手机gsm用户，今年4 月份在我们当地（河南南阳）购买一部阿尔卡特ot355，刚买时很是喜欢。因为它小巧可爱，另外功能实用 也好玩 。可是不多久毛病就出来啦，手机内置的铃声、图片、还有jave游戏，都从手机中消失，这给我带很多不便。当时买这个手机这就是看中这几点，可是现在一样也没有啦，来电也不会响，也不能上网下载。到后不手机老是出现自动掉电，我是一位阿尔卡特的手机gsm用户，今年4 月份在我们当地（河南南阳）购买一部阿尔卡特ot355，刚买时很是喜欢。因为它小巧可爱，另外功能实用 也好玩 。可是不多久毛病就出来啦，手机内置的铃声、图片、还有jave游戏，都从手机中消失，这给我带很多不便。当时买这个手机这就是看中这几点，可是现在一样也没有啦，来电也不会响，也不能上网下载。到后不手机老是出现自动掉电，通话关机的毛病，无奈之下找我们当地的手机售后维修，刚开始说没有什么毛病，内存是我自己删掉啦，可我没有删掉呀！！后来又说我手机网址输错不能上网。可是我之前还能上网的呀，拿到中国移动营业处，家说很正确，就这样推来推去。在我很恼火的情况下找售后维修，才知道不是我自身的毛病，而是他们没有升级软件和零配件，我这只不过是个软件毛病。只是他们没有，维修不了。问什么时间可以有可以维修，时间竟然是“不确定”！！因为阿尔卡特在南阳销售不好，用户很少所以我就要维修不成。唉！ 查看网上才知道现在TCL和ALCATEL在搞“合并”。早知道这么没保证，唉，当初就不应买～～～～！！！！ 通话关机的毛病，无奈之下找我们当地的手机售后维修，刚开始说没有什么毛病，内存是我自己删掉啦，可我没有删掉呀！！后来又说我手机网址输错不能上网。可是我之前还能上网的呀，拿到中国移动营业处，人家说很正确，就这样推来推去。在我很恼火的情况下找售后维修，才知道不是我自身的毛病，而是他们没有升级软件和零配件，我这只不过是个软件毛病。只是他们没有，维修不了。问什么时间可以有可以维修，时间竟然是“不确定”！！因为阿尔卡特在南阳销售不好，用户很少所以我就要维修不成。唉！ 查看网上才知道现在TCL和ALCATEL在搞“合并”。早知道这么没保证，唉，当初就不应买～～～～！！！！