为什么？？？？？海尔售后服务这么差了？？？？？

我买了一部海尔手机，至今不到一年，到李村售后维修，说手机不保修。后又找到商场让我到华阳路售后维修，经维修师傅检查，手机是在保修范围中，本人不解，就打了总部服务电话，问为何都是海尔授权的服务单位，一个说不保修，另一个说保修，总部一个叫李建军的领导回电，叫我将手机送到308国道的总部去，当面打开手机检查说手机在保修的范围中，并就一个售后不保修，一个售后保修的问题，2天内给我合理的答复，手机给我免费修好。当时我很满意。4天后给李建军打电话询问此事，他又和李村售后的处理结果一样了，也变卦了说手机不保修。在我脑海中涌现出的只有一个问题那就是被骗了：

1当时留我手机时已当面用螺丝刀打开手机检查好了，说手机保修。为何有不保了呢？说明他跟李村售后有着不同一般的干系。

2 李村售后说手机不保修，华阳路售后又说保修。总部李建军当面打开手机检查时也说过手机在保修的范围中。这充分的说明手机是肯定保修的。

3总部李建军说2天给我处理好，为什么4天了都不给我结果，等我打电话才告诉我结果。最起码海尔已失去了最基本的东西那就是：信誉！

4为什么李建军已打开检查过的手机说保修，后来又不保了呢？肯定是在手机上已做了手脚，否则为什么自己打自己的嘴巴呢？

5一会保修，一会不保修。都是你们海尔说的 ，难道你们的制度大于国家的政策了吗，如此的来欺骗用户。

6即然不保修又不给出不保修的证明，。这更加确定了他们在里面捣鬼的事实。他为什么要伙同第一个售后来弄虚作假，欺骗消费者呢

海尔真诚到永远，难道此话早已结束他的使命了吗？

什么5A钻石服务 什么十分钟满意服务 什么客户永远是对的。

什么服务零烦恼 什么沟通零距离 你们哪一点做到了？？？？